Der HTTP 504 Fehler ist ein häufig auftretendes Phänomen in der Online-Welt, mit dem sich nicht nur Website-Besucher, sondern auch Website-Betreiber auseinandersetzen müssen. Während die Fehlermeldung selbst sehr bekannt ist, sind die Ursachen nicht immer ganz ersichtlich.
Wird eine Homepage aufgerufen, startet ein Prozess, der unterschiedliche Stationen abläuft. Dies dient unter anderem dazu, Server zu entlasten und Zeit zu sparen. Gibt es an einer der Stationen ein Problem, wird der Endverbraucher mit einer Fehlermeldung konfrontiert.
Der 504 Gateway Timeout-Fehler ist ein HTTP-Statuscode, welcher darauf hinweist, dass der Server, während er als Gateway oder Proxy fungiert, keine rechtzeitige Antwort von einem Upstream-Server erhalten hat. Der Zugriff ist nicht möglich und die Anfrage wird nicht abgeschlossen.
Im Klartext bedeutet dies, dass die Website zu lange benötigt hat, um zu laden. Diese Verzögerung kann verschiedene Gründe haben, diese können von vorübergehenden Netzwerkproblemen bis zu längerfristigen serverseitigen Schwierigkeiten gehen.
Der 504 Gateway Timeout-Fehler kann in verschiedenen Formaten erscheinen, zu den gängigsten gehören:
Diese verschiedenen Bezeichnungen sind im Wesentlichen Synonyme und weisen auf das gleiche Problem hin. Teilweise wird die Fehlermeldung spezifischer gestaltet, um dem Benutzer mitzuteilen, dass die Seite aufgrund einer zeitlichen Überschreitung nicht rechtzeitig geladen werden konnte.
Betreiber von Webseiten oder Servern haben die Möglichkeit, die Darstellung der Fehlermeldung anzupassen.
Fehler der Klasse 5xx, zu denen auch der 504-Fehler gehört, beeinträchtigen nicht nur die unmittelbare Benutzererfahrung, sondern können auch erhebliche Auswirkungen auf das SEO-Ranking einer Website haben. Suchmaschinen, allen voran Google, bewerten eine längere Inaktivität aufgrund von 504-Fehlern negativ und können das Ranking der Website dementsprechend herabstufen.
Im Ernstfall kann die Seite aus den Suchergebnissen gelöscht werden. Prinzipiell gilt: Je länger die Seite nicht erreichbar ist, umso schwerer die Konsequenzen. Daher ist die schnelle Identifikation sowie Behebung des Fehlers essenziell, um mögliche Auswirkungen auf die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu vermeiden.
Kann eine Anfrage nicht innerhalb eines definierten Zeitraumes von einem Server oder einer Schnittstelle bearbeitet werden, tritt die Fehlermeldung auf. Die Ursachen für den 504-Fehler sind vielschichtig und können von vorübergehender Natur bis zu länger anhaltenden Problemen reichen.
Wird man mit dem 504 Error konfrontiert, ist es leider nicht ersichtlich, wodurch die Meldung verursacht wird. Endverbraucher sollten in diesem Fall zuerst versuchen andere Webseiten aufzurufen – bekommt man dabei ebenfalls den Timeout Error angezeigt, kann die Ursache das Heimnetzwerk sein. Bleiben die Meldungen auch nach dem Versuch die Seite zu aktualisieren, besteht die Möglichkeit die lokalen Netzwerkgeräte neu zu starten oder zu resetten.
Besteht das Problem weiterhin, kann man sich bei dem Internet-Provider über Updates erkundigen.
Maßnahmen für Website-Betreiber:
