GOODBYE CALLCENTER, HELLO CHATBOT-CITY

Podcast

#17: Goodbye Callcenter, hello Chatbot-City

Lisa Fröhlich und Andreas Klug, Vorstand der ITyX und KI-Evangelist, diskutieren über die transformative Rolle der künstlichen Intelligenz (KI) in der Geschäftswelt. Dabei sprechen Sie über Themen wie die Interaktion mit Kunden sowie deren Erfahrung durch KI verändert wird. Darüber hinaus betrachten sie die Bedeutung von KI für die deutsche Wirtschaft und die Rolle von KI in der Automatisierung des Kundenservice.

Der Podcast ist auf folgenden Plattformen zu finden:

Spotify >>

Apple >>

Audible >>

Deezer >>

Speaker:

• Andreas Klug – Vorstand ITyX


• Lisa Fröhlich – Unternehmenssprecherin Link11