CRM Specialist (all genders)

  • Frankfurt am Main
  • 2023-01-10

BE ONE STEP AHEAD: Help us make the Internet a safer place!

Ein Multi-Milliarden großer IT-Security-Markt und Link11 ist mittendrin! Weltweit könnte es dieses Jahr mehr als 50 Millionen DDoS-Angriffe geben. Tendenz und Spannung steigend. Wir schützen rund um den Globus zahlreiche namhafte Kunden mit unserer cloud-basierten, automatisierten und patentierten DDoS-Schutzlösung. Damit sichern wir IT-Netzwerke und kritische Anwendungen, so dass Unternehmen ihre digitale Strategie weiterverfolgen können, ohne unter Ausfällen zu leiden. Präzision und Schnelligkeit sind dabei entscheidend. Hierbei haben wir die Nase vorn, denn wir sind ein spezialisierter europäischer Anbieter im Bereich des Schutzes von Webservern und Infrastrukturen vor Cyber-Angriffen. An unseren internationalen Standorten – Frankfurt, Hamburg und Vancouver – arbeiten knapp 100 Mitarbeitende, einige davon zu 100% remote. Aktuell suchen wir an unserem Hauptstandort Frankfurt am Main oder remote.

Wir lieben, was wir tun und leben unsere Mission, jeden Tag das Internet ein bisschen sicherer zu machen. Genau dafür wollen wir dich begeistern. Sei an Bord und werde Teil des Link11-Teams: Mit dir wollen wir unseren Kunden dabei helfen, in der digitalen Welt der Zukunft erfolgreich zu sein!

Deine zukünftigen Herausforderungen:

  • Du stellst sicher, dass Salesforce den Marketing- und Sales-Funnel effektiv abbildet.
  • Du trägst die Verantwortung für das Salesforce-Kampagnen-Management in Bezug auf Nurturing, Upsell, Cross-Sell und Retention, von der Konzeption über das Erstellen von Listen und Templates bis zur Analyse.
  • Du stellst die Daten-Qualität in Bezug auf Standards, Strukturen und Inhalte sicher.
  • Du erstellst Reports sowie deren Analyse zur Ableitung von Handlungsempfehlungen.
  • Du stellst sicher, dass die Kundendatenbank korrekt segmentiert ist, um die Marketingaktivitäten entsprechend ausrichten zu können.
  • Du ordnest verfügbare Produkte oder Dienstleistungen zu, die den Bedürfnissen der Kunden auf der Grundlage ihrer Präferenzen entsprechen.
  • Du verbesserst die Möglichkeiten der Salesforce-Nutzung durch die Automatisierung grundlegender alltäglicher Aufgaben.
  • Du verfasst Schulungshandbücher und führst Trainings der Mitarbeiter in der Nutzung von Salesforce durch.
  • Du arbeitest eng mit den internationalen Teams im Marketing, Sales und Customer Success zusammen.

Deine Skills:

  • Du verfügst über einen Hochschul-Abschluss in einem analytischen Bereich (zum Beispiel Mathematik, Wirtschaft, Ingenieurwesen, Statistik)
  • Du verfügst über Fachwissen und Erfahrung mit Salesforce und Pardot.
  • Du kannst technische Aufgaben in Salesforce selbst oder mit externer Unterstützung bewältigen.
  • Du bist organisierst und jonglierst die Anforderungen von Marketing, Vertrieb, Kunden und Management.
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache.
  • Du verfügst über exzellente Schreibfähigkeiten und Redegewandtheit, um Dokumentationen zu erstellen und andere in Salesforce zu schulen.
  • Du siehst die Details und gewährleistest die Integrität der Salesforce-Daten.
  • Du kannst aus Mustern Bedeutungen schließen und Trends in Daten erkennen.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse von Online-Marketing-Methoden und Best Practices.
  • Du verstehst den Zielmarkt und kannst Kampagnen entsprechend gestalten.

Wir sind Link11:

  • Wir leben im Herzen unsere Startup-Mentalität. Den professionellen Rahmen gibt uns das Wachstum und die Stabilität von Link11 - 2005 gegründet, sind wir heute weiterhin mit den Gründern und dem Management-Team stark aufgestellt.
  • Wir sind voller Energie, haben kurze Entscheidungswege und bringen Veränderungen direkt auf den Weg.
  • Wir leben eine positive, interaktive und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der sich alle Mitarbeitenden einbringen können.
  • Wir fördern die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden.
  • Wir sind bereit, für Innovationen und Verbesserung die Komfortzone zu verlassen, weil wir die Besten am Markt sein wollen.
  • Wir sind mehrfach für zukunftsweisende Lösungen ausgezeichnet worden.
  • Wir sind Kooperationspartner nationaler und internationaler Verbände und Behörden.

Du bist richtig bei Link11:

  • Wenn du Teil eines hochmotivierten Teams werden willst, in dem wir respektvoll miteinander umgehen.
  • Wenn du den Kollegen auf Augenhöhe begegnest. Wir sind alle gleichwertig und ohne Barrieren.
  • Wenn du deine Stärken in einem freundlichen Miteinander leben und entwickeln willst.
  • Wenn du dich in einem flexiblen Arbeitsmodell organisierst, denn du bist mehr als nur dein Job.
  • Wenn du uns mit deinen Kompetenzen zum Erfolg führst.
  • Wenn auch für dich Gemeinschaft Trumpf ist: Teamevents, Sundowner, After Work Partys bringen uns zusammen (auch international).
Das Kümmern um unser Team endet nicht vor der Kaffeemaschine oder einem gefüllten Obstkorb!
Freue dich außerdem auf interessante Benefits wie Fitness, JobRad, Support von Kita-Gebühren und vieles mehr.

Informationen und Kontakt

Du hast noch Fragen zu dieser Position? Nimm direkt Kontakt mit uns auf: jobs@link11.com. Deine Ansprechpartnerin ist Nadine Saewert aus dem Bereich People-Management. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen und mehr über dich als Mensch und deinen beruflichen Werdegang zu erfahren.
Alles klar? Dann bewerbe dich einfach unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittsdatums über unsere Karriereseite unter https://www.link11.com/de/karriere/
Versprochen: wir melden uns spätestens innerhalb der nächsten 48 Stunden nach Bewerbungseingang bei dir mit einem Feedback, ob wir zusammenkommen können zum ersten telefonischen Interview!

Link11 GmbH
Lindleystraße 12
D-60314 Frankfurt am Main

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